臧侃:努力和实力是继承者们的通行证 | 光华校友-北京大学光华管理学院高层管理教育(ExEd)
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臧侃:努力和实力是继承者们的通行证 | 光华校友

时间:2017-12-19

 

 

今年7月,在全球最具人气的GT赛车赛事之一— 法拉利亚太挑战日本站,臧侃拿下两连冠,年度积分追赶至榜单第二。“一场硬仗打完,终于如愿在日本站拿下第一!国歌响起时眼泪差点掉下来,异国他乡的冠军来之不易!Talent only takes you to a limited level, the rest, is all hard work.”臧侃在朋友圈如此备注当天心情。隔天一早,臧侃飞往美国,奔赴“领导与变革: 华人家族企业全球课程”哈佛模块。驰骋赛道只是爱好,他的天职是家族企业接班人。

 

 

臧侃

领导与变革:华人家族企业全球课程(2期)校友

贵州通源集团 副总经理

 

1992年,臧侃的父亲开了一家汽车修理厂,历经二十多年苦心经营,终于成长为贵州通源集团——一家拥有70家高端品牌汽车4S店、年营业额超百亿的汽车经销集团。集团副总经理臧侃仅比企业大2岁。

 

旁人对所谓“富二代”的成见——“纨绔娇纵,享受生活,等待接班”,在臧侃的生活里都不存在。身为“贵州省青年企业家协会”常务副会长和“领导与变革:华人家族企业全球课程”班级一员,他结识了很多二代企业家,他们并未湮没在父辈的阴影里。“我身边绝大多数的‘企二代’,努力、自律,对行业有独到而深刻的理解。这个有资源、有实力、有眼界、有格局的群体,一定能将财富发挥出最大价值。”“努力”和“实力”是臧侃口中的高频词,也是他继承家业的通行证。

 

父子:有质量的陪伴最有意义

臧侃第一次和父亲“谈判”时,只有14岁。小学起,臧侃离开贵州到上海就读双语国际学校,身边多是外籍同学,对国外开放的教育甚为憧憬,产生出国留学的念头,主动提出“和父亲谈一谈”。父亲下海前是大学教师,对子女教育尤其重视。“谈判”前他与北大周其仁教授长谈一番,探讨臧侃的教育规划。周教授说:“他才14岁,就要和你谈一谈,小小年纪就如此独立有主见,就放心让他去吧。”托“周教授的福”,臧侃留学美国,从初中读到大学毕业。

 

父子俩远隔重洋聚少离多,在相隔太平洋十年,父爱的倾注竭尽全力而又润物无声。身处商场,父亲每天都在与变化的市场和行业赛跑;作为父亲,他挤出极有限的“自由”时间,给臧侃最高质量的陪伴。高二时臧侃身高猛蹿,无奈宿舍床垫太短,睡觉总是两脚伸出床外。得知这个情况,父亲飞往美国与校长当面交涉。

 

高中毕业,臧侃想去闯一闯“世界的中心”,离开了熟悉的西海岸,去纽约求学,父亲打飞的陪他一起入学。时值纽约华人中秋晚会招募主持人,臧侃决定去试试,竞争对手中有朱时茂的儿子、王姬的女儿……实力不可小觑。父亲抛下工作全程陪伴,租了一辆车跑面试,今天住这家酒店,明又换另一家,洗完衣服就晾在车后座上。两人奔波了一周,臧侃如愿登上2009年纽约华人中秋晚会舞台,在压轴的舞台剧中以男一号亮相,并被选为2010年美国华人春节晚会主持人,与CCTV主持人梁艳搭档。

 

锻造:从洗车工到集团高管

 

 

臧侃在“领导与变革:华人家族企业全球课程”光华模块

 

父亲常说这辈子有两个心愿:一是企业发展,二是臧侃成才。2013年臧侃回国进入企业,父亲说笑道,现在两个鸡蛋放在同一个篮子里了,从规避风险的角度看,不是一个明智的决策。臧侃猜测,父亲早有让他接班的想法。留学期间,臧侃每年暑假都被派去企业“打工”:16岁在4S店洗车,17岁在车间修车,18岁给商务会议做翻译……

 

毕业归国两周后,臧侃就被“发配”深圳,担任集团一家宝马4S店的总经理。一个23岁的“孩子”,单枪匹马来到陌生的城市,当200多号员工的“大Boss”,这绝对是个挑战。而在了解了这家4S店的状况后,臧侃意识到被父亲送进了最严酷的战场。在深圳这个竞争最激烈的市场,这家店是经营状况最差的集团子公司。臧侃坦陈,零管理经验,父辈光环加持,几千名员工都在盯着自己,能否树立威信,成败在此一举。

 

上任不久, 臧侃发现业绩差的症结——团队工作态度消极,沟通封闭,员工不愿意坦率地发表意见。如何破冰?臧侃首先从自己“开刀”,放下身段,把“美式”沟通方法输入团队,从非正式场合入手,时常约大家吃饭聊天,让员工放下戒备,开始愿意向他表达真实想法。臧侃也敢于向员工承认自己的不足,表示要相互学习一起进步。在他的努力下,主动、团结、乐观取代了被动、封闭与消极,团队焕发生机。“一个公司业绩的好坏,除了组织与文化,员工的状态对企业表现影响很大,如果做到上下齐心,经营管理就易如反掌。”从业绩垫底,亏损千万逆袭为业绩领先,臧侃仅用了一年时间。漂亮的成绩单证明了自己的实力,臧侃“爱上了逆境挑战”,他说:“离开舒适区,到最困难的地方攻城略地,这令我兴奋。”

 

接班:唯有尊重父辈,才能不迷失方向

两年来在全国多个子公司轮番磨砺,2015年臧侃回到集团总部。“业绩逆袭”的功劳加身,臧侃不免“少年轻狂”,与父亲一起共事,两代人的摩擦不可避免。问及是否参透父子冲突的解决之道,臧侃分享了一个小“习惯”。每次与父亲意见相左争执不下,臧侃就走到公司楼下,静静地看着集团总部大楼。这是父亲20年前修建的,那时中国私家车很少,更没有真正意义上的汽车4S店,父亲以卓越的战略远见进军汽车市场,而后才有这幢大楼拔地而起。

 

臧侃明白,很多时候,父亲比自己看得更远。把企业从0做到1,父亲的经验和眼界,不是自己可以企及的。他这样评价作为企业家的父亲:“孟德之勇猛,玄德之仁义”——如曹操一样有勇有谋,像刘备一般有仁有义。鉴此,臧侃划定了一条原则:无论父子间有何种分歧,一定尊重父亲的决策,一定以父亲的意见为准。他说:“上一代人的宝贵经验要与新生代的开阔视野理性匹配,稳固根基是基础,以创新为动力前行,企业才能在未来大有作为。”

 

其实,父亲非常尊重臧侃对企业经营提出的意见,也全力支持他的新想法,但前提是臧侃必须“通过努力证明自己的能力”。“因为他做决策时,不仅要对我负责,更要对整个企业负责。”对于自己一手缔造的企业,父亲深知儿子要在这里获得尊重、认可、职位、权力的唯一途径是用实力说话。

 

赛车:人生的另一处修行

 

 

臧侃在法拉利亚太挑战日本站斩获奖杯

 

所有男生都喜欢车,像臧侃这样具有“车痴”基因的人却少见。小时候,睡前必须把他抱到车上,一定要手摸方向盘他才能安心入睡。高中和大学时期,他把很多时间都花在研究赛车相关知识上。2009年,臧侃拿到赛车执照,由于学业、工作繁忙,只能参加一些区域性的半职业或业余比赛,直到今年才参加法拉利挑战赛和宝铂杯GT系列赛,正式进入国际赛场,赛车从兴趣爱好变成了他挑战自我的修行。很多做人做事的道理,臧侃都是在赛道上琢磨出来的。

 

法拉利亚太挑战赛浙江站第一场比赛,臧侃刚上场就被后车追尾,被迫退赛,夺冠的希望被浇灭,他内心无比焦灼。没时间抱怨,他调整心态抢速修车,如果车没修好,还将继续错失“明天”。“其实经营企业和赛车一样,经常遭遇意外,已经发生的事抱怨也无益,不如调整好自己从容迎接下一下挑战。”

 

企业传承的重任之下,臧侃无法将赛车作为职业,但他要为这份热爱好另谋出口,努力寻找好的商业模式,把赛车与企业链接起来。“将爱好变成事业,并不轻松,要靠能力和决心去不断试错,必须坚持学习,不断更新自我。”

 

臧侃与同窗在“领导与变革:华人家族企业全球课程”哈佛模块

 

臧侃走进“领导与变革:华人家族企业全球课程”课堂,学习期间研讨了多家百年家族企业,他说:“与他们相比,我们才刚起步。要实现家族企业千秋万代,没有捷径,只能靠双手创造价值,凭实力赢得尊重。”他以班里一位“创一代”的商道心得自勉:“舍得舍得,有舍必有得。把勤劳舍出去,财富就来了,这叫天道酬勤。把财富舍出去,人才就来了,这叫轻财聚众。把爱心舍出去,事业就来了,这叫厚德载物。把智慧舍出去,喜悦就来了,这叫德行天下。事虽难,做则必成;路虽远,行则必至。”

 

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“领导与变革:华人家族企业全球课程”

 

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